Please allow approximately one week for your order to arrive at your doorstep. This is a long time to get your hands on our products because we operate on a made-to-order system,
but we're always working hard to keep our customers happy and keep up with the high volume of orders we receive.
주문 완료 후 고객의 문 앞까지 배송되는 시간은 약 일주일 정도입니다. 주문제작 시스템으로 운영되어 저희 제품을 만나보는 시간이 길지만, 고객들 개인의 만족스런 경험을 유지하고 많은 주문량을 처리하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
An email with an invoice number will be sent to your email after the product is shipped, or you can track your order through your account page.
제품 발송 후 송장번호가 담긴 이메일이 고객님의 이메일로 전달됩니다. 또는 고객님 계정페이지를 통해 주문하신 배송 추적을 하실 수 있습니다.
Refunds are only available if the product is defective. Beronjubil products are always limited and made-to-order, so if you want to make an exchange, it's subject to availability.
제품에 하자가 있는 경우에 환불이 가능하답니다. 베론쥬빌의 제품은 항상 한정 및 주문제작으로 판매되기 때문에, 교환을 원하시는 경우 재고 상황에 맞추어 진행할 수 있습니다.
Please contact us via the Contact page on Beronjubil within 24 hours of receiving your shipment, and one of our account managers will work with you 1:1 to answer any questions you may have about how to proceed.
제품 배송 완료 후 24시간 안에 베론쥬빌의 'CONTACT US' 페이지를 통해 문의를 남겨주시면, 고객담당자가 1:1로 자세한 방법을 답변드릴 예정입니다.
We work directly with the people in Heaven to handcraft our products. Especially our signature products, send it to you with a beautiful scent :)
Heaven에 있는 분들과 직접 연락하여 손수 제작하고 있습니다. 특히 시그니처 라인 제품은 Heaven의 아름다운 향기를 담아서 보내드립니다 :)